中山新闻
东区分局登记窗口“定制度治三难”助创良好工作作风
  发布时间: 2014/9/18 11:36:02  浏览次数: 2409

东区分局登记窗口“定制度治三难”助创良好工作作风

东区分局登记窗口开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作。该活动由分局长主持部署,主管副局长具体抓,通过制订切实可行的工作流程,落实责任追究制度,做到不漏环节、不留死角、不走过场、不敷衍了事,确保专项治理工作取得成效。一是全天工作时段实行不停号、不限号制度。办事群众什么时候都能拿到号,即使过了办公时间,也要把号叫完才能下班,东区登记窗口的门什么时候都容易进;二是实行登记窗口一站到底登记责任制。从申请人到窗口咨询开始,到申请人领取营业执照结束,原则上由同一受理人员负责,从而减少审查材料产生的差异性造成申请人来回奔波,解决窗口受理人员和申请人的脸都难看的问题;三是实行登记、换照业务“来办即取”制度。把素质高、业务熟的人员充实到登记窗口,办理登记业务,只要手续齐备的,只需等候一个小时,就可以领到营业执照;对办理换照业务的立等可取,办理换照从取号到办结一般不超过十五分钟,实现到东区分局登记窗口办事什么时候都不难。
通过“定制度治三难”,东区分局登记窗口未出现办理等候群众过多,等候时候过长的现象,获企业商户一致好评。

分享到微信
上一篇: 中山市工商局牵头召开中山市12345服务热线平台建设工作推进会
下一篇: 丰富教育形式 弘扬廉政文化----中山市工商局深入推进廉政学习教育工作